Als professor digitale overheid aan de UGent ben ik gespecialiseerd in de impact van digitale technologie op de overheid:
- hoe ziet een digitale overheid eruit?
- wat zijn slimme steden?
- wat zijn uitdagingen bij het digitaliseren van de overheid?

Ik onderzoek hoe digitale transformatie de manier van werken verandert, en welke competenties en vaardigheden er daarvoor nodig zijn op organisatieniveau en op individueel niveau. Dit gaat verder dan het digitaliseren van bestaande processen en diensten en omvat topics zoals agile en user-centric manieren van werken, het managen van platformen en het samenwerken binnen ecosystemen.